• Váš košík je prázdný.

    Zásady ochrany osobních údajů

    Poslední aktualizace: 9. dubna 2026

    Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak FotbalShop ("my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte nebo nakupujete na našich webových stránkách fotbalshop.com. Vaše soukromí je pro nás nesmírně důležité a zavazujeme se zpracovávat vaše údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

    1. Jaké osobní údaje shromažďujeme

    Abychom vám mohli poskytnout skvělý nákupní zážitek, můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

    • Kontaktní údaje: Zahrnující, ale neomezeně, vaše jméno, e-mailovou adresu, poštovní adresu a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro zpracování a doručení vaší objednávky.
    • Informace o objednávce: Detaily o produktech, které kupujete, jako je velikost a případný osobní potisk.
    • Technická data (Log Data): Když navštívíte naše stránky, automaticky shromažďujeme informace, jako je IP adresa vašeho počítače, typ prohlížeče, které stránky na našem webu navštěvujete, čas a datum vaší návštěvy a další statistiky. To nám pomáhá zlepšovat naše služby.

    2. Jak vaše údaje používáme

    Informace, které shromažďujeme, používáme k následujícím účelům:

    • K vyřízení vaší objednávky: Zpracování plateb, odeslání zboží na správnou adresu a komunikace s vámi ohledně vaší objednávky.
    • Ke zlepšení našich služeb: Analýza způsobu používání našich stránek, abychom mohli nákupní proces vylepšit a učinit ho uživatelsky přívětivějším.
    • Zákaznický servis: Abychom mohli odpovídat na vaše dotazy a poskytnout vám potřebnou pomoc.

    3. Soubory cookie (Cookies)

    Naše webové stránky používají soubory cookie ke shromažďování informací a zlepšování funkčnosti. Cookie je malý textový soubor uložený ve vašem počítači. Máte možnost soubory cookie ve svém prohlížeči přijmout nebo odmítnout. Upozorňujeme, že pokud se rozhodnete soubory cookie odmítnout, některé části našich stránek nemusí fungovat optimálně.

    4. Sdílení informací s třetími stranami

    Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze tehdy, je-li to nezbytně nutné k poskytování našich služeb. To může zahrnovat:

    • Poskytovatelé plateb (např. Stripe, PayPal): Pro bezpečné zpracování vaší platby.
    • Dopravní společnosti (např. DHL, Global Postal): Abychom vám mohli doručit vaši zásilku.

    Tyto třetí strany jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje a mohou je používat pouze k plnění specifických úkolů, které jsme jim zadali. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

    5. Vaše práva podle GDPR

    Jako zákazník máte několik práv týkajících se vašich osobních údajů:

    • Právo na přístup: Můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
    • Právo na opravu: Můžete nás požádat o opravu nesprávných informací.
    • Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů, s určitými zákonnými výjimkami (např. dle účetních zákonů).

    Pokud si přejete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás prosím.

    6. Zabezpečení

    Bezpečnost vašich osobních údajů bereme vážně a používáme komerčně přijatelné prostředky, jako je SSL šifrování, k jejich ochraně. Je však důležité si uvědomit, že žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není 100% zaručeně bezpečný.

    7. Kontaktujte nás

    V případě jakýchkoli dotazů k našim zásadám ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na: